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讲解企业进行三体系认证的意义是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,iso14001认证,使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,iso,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
标准还在与顾客有关的过程中规定了通过对顾客要求的识别和评审,与顾客的及时沟通联络,对顾客反馈的分析处理,以及市场调查等来赢得顾客满意;同时终通过收集顾客满意与否的信息判断质量管理体系是否达到预期效果。
任何一个企业,在实施ISO9000标准过程中,除了严格遵守ISO9000标准,更重要的是不要忘了顾客户体验度为标准原则。
要求相关部门以顾客为关注的焦点,iso认证机构,明确职责,了解顾客需求并转化为组织的具体管理要求。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审,以保证顾客的需求得到持续的满足。
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